Consultant O365/Azure - L3 - H/F (2)

Afin de renforcer nos équipes techniques dans l’opérations des plateformes Cloud de nos clients, nous recherchons un/e consultant/e senior spécialisé sur les technologies Microsoft Office 365 et Azure.

Votre rôle et vos responsabilités

Au sein de notre équipe Opérations, vous aurez plusieurs missions :

• Assurer les opérations et le support de niveau 3 sur les environnements Azure et Office 365 de nos clients
• Être le référent techniques des équipes opérationnelles pour nos clients grands comptes
• Concevoir et participer à des projets de déploiement, de configuration et d’évolution des infrastructures informatiques de nos clients
• Maintenir une communication efficace avec les autres équipes dans le cadre d’un service 24/7.
• Gérer le suivi des tickets d’incidents et de problèmes dans nos outils de Service Management.
• Préparer et participer aux revues opérationnelles de nos clients.
• Mettre à jour la documentation d'exploitation et proposer des améliorations.
• Participer au service de piquets.

Votre profil :

Master en informatique (Bac +5).

Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience en support niveau L2/L3 sur des systèmes Windows dans un environnement grand compte complexe et virtualisé.

Vous êtes curieux et adepte des nouvelles technologies : vous avez des capacités d’apprentissage de nouveaux concepts et de formation sur de nouveaux produits des TI.

Autonome et apte à proposer plusieurs solutions selon les demandes fonctionnelles et techniques

Rigoureux, organisé et structuré, bonne capacité d'intégration et travail en équipe, bonne capacité de communication

Expérience requise :

Maîtrise de l'environnement Office 365 et de ses différents services : Exchange Online, SharePoint, Teams…

Maîtrise de l'environnement Active Directory et Azure AD

Expérience opérationnelle sur infrastructure réseau (LAN/WAN) est un plus

Maîtrise du Français et de l’Anglais, une troisième langue européenne est un plus

Vous maîtrisez les technologies suivantes :

• Office 365
• Azure AD
• Windows 10 / Intune
• Windows Serveur 2012/2016

La connaissance des technologies suivantes seraient un atout :

• Zscaler ZIA/ZPA
• Mimecast
• Checkpoint Firewall
• Cisco LAN/WAN
• Virtualisation (VMWare)
• Scripting PowerShell